企业社会责任咨询服务内容

- 我们专业为企业提供企业社会责任咨询、CSR报告编写、EcoVadis认证咨询辅导、BSCI验厂咨询服务。 -


EcoVadis认证企业社会责任报告咨询

企业社会责任咨询

企业社会责任(CSR)是指企业在创造利润、承担法律责任的同时,还要承担对消费者、社区和环境的责任。企业社会责任要求企业必须超越把利润作为唯一目标的传统理念,强调对人的价值的关注,对环境、消费者、社会的贡献。

EcoVadis认证企业社会责任报告咨询

Ecovadis认证辅导

EcoVadis认证是以企业社会责任标准ISO26000为基础,为全球供应商企业提供环境保护、劳工人权、商业道德、可持续采购等企业社会责任方面认证的线上审核平台。EcoVadis认证已被全世界170多个国家领先的跨国公司所认可。

EcoVadis认证企业社会责任报告咨询

BSCI验厂咨询

BSCI即倡议商界遵守社会责任组织,对BSCI组织成员的全球供应商进行社会责任审核,包括:遵守法律、结社自由和集体谈判权利、禁止歧视、补偿、工作时间、工作场所安全、禁止使用童工、禁止强迫劳工、环境和安全等问题。

企业社会责任EcoVadis认证常见问题

- 我们专注为中国企业走出国门提供智力支持 -


企业为什么需要发布社会责任报告?

企业社会责任(CSR)报告指的是企业将其履行社会责任的理念、战略、方式方法,其经营活动对经济、环境、社会等领域造成的直接和间接影响、取得的成绩及不足等信息,进行系统的梳理和总结,并向利益相关方进行披露的方式。
企业之所以选择编写社会责任报告的方式进行非财务信息披露,是因为企业身处的经营环境越来越复杂。传统的以股东利润最大化为目标的运营方式所带来的员工福利问题、环境污染问题、产品质量问题等越来越引起社会各方面的关注,由此带来的压力要求企业对除股东之外的更广大利益相关方负责,以实现可持续发展。在日趋复杂的经营环境中,以货币的方式对企业的历史经营活动进行计量的财务信息无法将企业面临的机会和风险充分反映出来,也不能将企业的价值充分体现出来。
企业社会责任报告所披露的非财务信息弥补了这一不足,两者的结合可以更好的反映企业未来的发展状况。因此,越来越多的企业在投资者、消费者、客户等利益相关方的压力下,并从企业内部运营的需要出发,选择了编写发布企业社会责任报告。
根据瑞森德企业社会责任机构的数据统计,2009年在中国境内经营的企业发布了多达600多份的企业社会责任报告(包括以企业公民报告、可持续发展报告等名称发布的报告)。
广义的企业社会责任报告包括以正式形式反映企业承担社会责任的某一个方面或某几个方面的所有报告类型,包括了雇员报告、环境报告、环境健康安全报告、慈善报告等单项报告,和囊括经济、环境、社会责任的综合性报告。
狭义的企业社会责任报告一般特指以正式形式全面反映企业对社会承担的所有责任的报告,即综合社会责任报告,也称可持续发展报告。
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中国企业如何应对企业社会责任报告?

出于对来自各方压力的回应,越来越多的企业开始编写发布企业社会责任报告。很多企业仅仅将企业社会责任报告当做一个面子工程,通过罗列企业在公益慈善、环境保护以及员工关系等方面的良好表现来粉饰企业形象,从而把企业社会责任报告当成了一个公关宣传工具。
企业对企业社会责任报告的认识不应也不能停留在这个层面上。编制企业社会责任报告对企业来说是一个创造价值的过程,对企业来说,它同时具备了防范风险和促进企业经营改革的功能。
企业编制企业社会责任报告实际上就是一个建立预警机制的过程,它促使企业发现顾客、供应链、社区等管理过程中存在的风险和问题,有助于管理层防患于未然,在可能产生危害的事件成为负面突发时间之前就对其进行控制。
同时,企业应以更具战略意义的方式将财务、生产、营销和研发等职能部门联系起来,改善管理。如从人力资源的角度来看,通过关爱员工、培训员工、组织员工进行志愿服务等企业社会责任行动,能够增强员工凝聚力、储备公司人才、培养员工责任感,最终提升公司的人力价值;从市场的角度考虑,通过培育新兴市场和公益营销等行动,企业可以扩大市场规模;从技术进步的角度讲,采用新技术、开发环境友好型产品等是保持产品和技术不断创新的动力。
如果企业仅仅将企业社会责任报告当成一本宣传册,而没能促进经营上的改革,那么在某些时候,企业社会责任报告也会成为增加企业风险的重要因素。
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如何编制一份高质量的企业社会责任报告?

明确了企业社会责任报告对企业的价值创造的意义之后,企业该怎样来编制一份高质量的企业社会责任报告呢?
一般来说,编制企业社会责任报告要经过四个阶段:准备阶段、资料采集阶段、报告撰写阶段以及发布阶段。
由于企业社会责任报告的资料采集涉及到众多的部门,因此在准备阶段,最重要的事情就是要建立起一个明确的组织管理体系。企业可以成立专门的企业社会责任部门,也可以选择设立企业社会责任(CSR)报告项目小组的方式来从事此项工作,但必需确保各部门全力参与和配合。在明确组织管理体系后,企业可选择聘请专业人员对企业进行内部培训,通过培训,一方面进一步明确企业社会责任战略和目标,另一方面也确保项目团队了解工作流程,按时保质地完成资料的收集和加工工作。
资料采集主要通过对企业内部管理过程和和业务流程的梳理,以及对利益相关方的访谈来获得报告所需资料和关键性指标。利益相关方访谈是这一阶段的重点。访谈对象一般包括企业中高层管理者、企业基层员工、供应商、债权人、消费者、媒体和非政府组织。访谈的作用除了采集资料,还在于可以全面了解企业社会责任现状和问题,了解利益相关方的期待并做出回应,这是确保企业社会责任报告发挥沟通作用的重要环节。
资料采集完成之后,就进入了撰写的阶段。这一阶段的重点在于报告内容的选择,既要注意信息披露的完整性和全面性,又要充分结合行业特点和企业自身的特点,抓住重点,突出亮点。另外,在这一阶段还要注意把握好报告的写作风格。
最后一个环节就是报告的发布。目前仍有不少企业将企业社会责任报告与年报一起发布,但独立的企业社会责任报告是发展的趋势。企业可以考虑将企业社会责任报告的发布和其它企业社会责任行动结合起来,以达到沟通及宣传效果的最大化。
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什么是EcoVadis审核认证?

EcoVadis审核认证平台旨在通过利用全球供应链的影响力来改善企业的环境和社会实践。EcoVadis公司运营着第一个企业社会责任认证合作平台,为全球供应链提供供应商可持续性评级服务。EcoVadis审核认证平台专注于维持企业的质量和诚信,并成功实现快速成长,满足市场不断增长的需求。从2007年成立开始,EcoVadis审核认证平台就已成为全世界175多家领先的跨国公司所值得信赖的伙伴,其中包括威瑞森、雀巢、强生、喜力啤酒、可口可乐企业公司、诺基亚、欧莱雅、拜耳、阿尔卡特-朗讯、荷兰国际集团银行、法航-荷航集团、森特理克/英国天然气公司、巴斯夫和默克公司。通过融合人才、流程和平台,EcoVadis审核认证平台已经建立了行业领先的团队、创新技术和独特的企业社会责任CSR评估方法,该方法涵盖150个采购类别、120个国家和21个CSR(企业社会责任)指标。超过2万家公司使用EcoVadis审核认证平台降低风险、推动创新,并促进贸易伙伴之间的透明度和互信。
EcoVadis审核认证平台的驱动力来自于一支由30多个国家的300多名员工组成的年轻团队,他们都致力于对全世界公司的环境和社会责任实践产生真正的影响。专业、诚信、以客户为中心、创新驱动。
在当下充满挑战的商业世界中,可持续发展是至关重要的价值源泉。EcoVadis审核认证的目标是推动可持续性标准与客户/供应商关系的整合。EcoVadis审核认证通过开发可靠的、全球适用且便于使用的“供应商CSR评级”来实现这一目标,帮助企业管理风险,推动生态创新。
EcoVadis审核认证平台提供的服务方案有着深远而积极的社会影响。降低EcoVadis审核认证活动对社会和环境的直接影响,展示公司在CSR(企业社会责任)领域的领导力,正是公司战略中不可或缺的一部分。 为了做到这一点,EcoVadis审核认证支持联合国全球契约十大原则,并且每一年都会介绍公司在这方面的进展。EcoVadis审核认证努力限制我们的能源消耗和温室气体排放 (这些是EcoVadis认证对环境造成的主要影响) ,而且已经制定了应对措施,并且通过内部沟通提高员工在这方面的认识。
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为什么我的公司需要通过EcoVadis认证平台审核?

贵公司的一个或多个客户要求通过EcoVadis认证平台监控贵公司的企业社会责任(CSR)表现,这可能是因为下列原因之一:
1、贵公司是他们重要的战略供应商之一,或者是因为与贵公司合作的采购量巨大或贵公司为他们提供的产品或服务对他们来说很重要。
2、贵公司是一个新的供应商 您的客户可能会要求供应商被EcoVadis认证平台审核监测作为签订合同的先决条件。
贵公司已经是某客户的供应商 您的客户可能要求您的公司被EcoVadis平台监测认证作为对贵公司的整体管理表现评审的一部分。
3、您还可能需要满足客户的要求,了解自身的企业社会责任CSR实践及所处位置,并通过EcoVadis审核认证平台与您的客户和合作伙伴沟通。
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EcoVadis审核认证的解决方案能够为我的公司带来哪些优势?

EcoVadis审核认证监督系统涵盖了解与管理企业社会责任CSR表现的方方面面,而且以一种清晰、丰富、有效的方式呈现。 在以下方面尤其突出:
了解:
- 通过对4个主题(环境、社会、商业道德、供应链)的评级获得对企业社会责任CSR实践的反馈,以及您的企业所具有的优势的详细情况和改进的机会。
- 将您企业的社会责任表现与同行业其他公司的社会责任实践进行比较。与竞争对手相比您企业处于怎样的位置。
沟通:
- 对于客户提出的请求,可以反复使用您的EcoVadis审核认证结果,并对客户提供连续的报告内容
- 使用高级通讯工具凸显贵公司的优异实践,例如,贵公司的详细EcoVadis审核认证报告或者企业社会责任CSR认可等级徽标[仅限高级会员]。
改进:
- 借助记分卡显示的需要改进的主要机会,优先排序各项活动。
- 在线直接管理改进计划。与客户分享这些内容并得到客户的反馈。
更新:
- 借助每年一次的CSR表现重新评估机会,持续不断地参与改进流程。
- 获得关于贵公司CSR表现的最新信息。
提交调查后,EcoVadis认证平台的企业社会责任CSR专家会审核分析您的答案和支持文档。分析结果会生成一个专门的记分卡并放在网上,供您查阅。您的成绩发布后,EcoVadis认证平台会发送电子邮件通知您。
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EcoVadis审核认证的目的是什么?

EcoVadis审核认证是进行企业社会责任监控的第一步。EcoVadis审核认证的目的旨在清楚地了解贵公司企业社责任(CSR)的实施表现(即:环境、劳工和人权、商业道德、可持续采购)。
EcoVadis审核认证结果可以帮助您了解公司所处位置,您也可以使用EcoVadis审核认证的结果向企业的利益相关者说明贵公司的企业社会责任承诺。随着越来越多的客户对供应商的环境和企业社会责任表现越来越关切,EcoVadis企业社会责任审核可以帮助您满足客户的要求。
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EcoVadis认证有哪些级别?各级别的标准是什么?

EcoVadis认证审核最终得分不仅能使企业了解自己的社会责任表现等级,还能够与同行进行比较。该分数等级适用于各主题得分及总分。EcoVadis认证分级设计是为了给中小企业的改进留出余地,促使中小企业不断完善其社会责任实践。
85 - 100分 —— 优秀 —— 较高机会
◎ 结构化和积极主动的企业社会责任(CSR)方针
◎ 所有问题都有详细的政策和行动,以及实施信息
◎ 全面的企业社会责任(CSR)行动和关键绩效指标报告
◎ 创新的做法及外部认可
65 - 84分 —— 先进 —— 中等机会
◎ 结构化和积极主动的企业社会责任(CSR)方针
◎ 所有问题都有详细的政策和行动,以及实施信息
◎ 企业社会责任报告(CSR)中涉及重要行动和成效报告
45 - 64分 —— 认可 —— 得到控制
◎ 结构化和积极主动的企业社会责任(CSR)方针
◎ 所有问题都有详细的政策和行动
◎ 对主要绩效指标所有报告
25 - 44分 —— 部分认可 —— 中等风险
◎ 对选定的企业社会责任(CSR)问题的一些参与或行动
◎ 对部分关键绩效指标(KPIs)有所报告
◎ 部分产品取得生态标签或取得部分证书
0 - 24分 —— 无 —— 高风险
◎ 关于企业社会责任(CSR)没有参与或行动
◎ 有证据表明的某些不正当行为(如环境污染、腐败)
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客户评价

以前我们工厂不怎么了解社会责任,从来没有写过企业社会责任报告,更不知道什么是企业社会责任认证。但是自从一个国外客户对我们企业提出要求通过EcoVadis认证才下订单后,我们积极准备材料,在专业咨询老师的帮助下,最后得到了EcoVadis审核银牌认证,企业订单增加了不少,而且客户非常稳定。

→ 国内某生产企业负责人


我们企业自己在EcoVadis审核平台上提交了好几次认证资料都没有得到满意的评分。聘请了专业的EcoVadis认证咨询老师给我们做了指导后,我们才发现自己的企业在社会责任方面存在很多不足。在EcoVadis认证平台上提交企业社会责任材料进行审核的过程对我们企业的发展也是一个提升,给我们的企业管理也带来了很大的帮助。

→ 某企业社会责任部门高管


我们是一家外贸企业,订单都是找国内工厂生产。近年来由于欧美客户对我们提出了社会责任EcoVadis认证方面的要求。我们除了自己每年发布企业社会责任报告、通过EcoVadis认证之外,在找代加工厂的时候也要求我们的供应商每年做一份CSR报告供我们和我们的国外客户参考。

→ 某外贸企业经理


我们工厂在内陆,以前主要是内贸,现在开发国外市场才发现,国外客户特别是欧美的客户对企业社会责任认证方面要求很多。近年来,我们按照客户的要求通过了BSCI验厂、EcoVadis认证,这样的经历不仅让我们开拓了更广阔的国外市场,更让我们这种内陆企业拓展了国际视野。

→ 国内某生产企业老板