企业的社会责任不仅仅是纳税1

席建国

最近有媒体报出,有两家企业,是“盈利大户”却不是“纳税大户”,被媒体和公众评价为“为富不仁”。企业是不是应把赚钱作为惟一目标?履行社会责任是否意味着企业发展会受损?

近年来,矿难、毒奶粉、毒粉丝、污染、特氟龙、苏丹红、石蜡油……这些频频出现、触目惊心的字眼,使人们对“企业社会责任”、提高企业“公民”责任的呼声日益高涨。

企业不仅是经济活动中的经营主体,在社会活动中同样扮演着重要的角色。国际国内的经验表明,企业经营和发展必然受到社会因素的影响和制约,与社会发展、社区建设相适应已成为现代企业成功的重要因素。什么是企业的社会责任?企业社会责任是指企业在创造利润最大化的同时,还要承担对员工、对消费者、对社区和环境的社会责任,包括遵守商业道德、生产安全、职业健康、保护劳动者的合法权益以及保护环境、节约资源、支持慈善事业、捐助社会公益、保护弱势群体等等。而中国企业的社会责任,还应与“和谐社会、以人为本、主流高端”等有机结合起来。

与企业发展息息相关

很久以来,企业作为一个经济组织,它的惟一目标是赚钱,它要追求利润的最大化。那么,企业在完成其经营目标之后,要不要完成其它的目标?企业承担其它目标(也即社会责任)后,会不会影响其竞争力?对这个目标,企业是不是可以讨价还价,并认为它是可以做或可以不做的?

一些企业会说,我已经照章纳税了,还要求我们什么?然而,这实际上涉及到企业发展和社会发展的关系。

企业经营组织,尽管要追求经营利润最大化,但是,在现代社会或者说在当今国内社会,企业已经不能作为一个纯粹意义之经济组织存在了。本来,经济活动就是“嵌入”社会结构之中的,而企业也只能存在于社会背景之内,企业是社会之中的企业,也是社会当中的主体,完成了纳税任务以后,并没有充分完成其应尽的社会责任。企业担当社会责任,这是社会的期望或者是周围大多数人的期望。企业在社会当中的影响越来越大,担当的社会责任就越来越重。

比如说环境问题,企业对环境承担的责任,不仅仅要符合一个国家的环境和生态标准,还应制定出超水平的国内国际环境标准,如此,企业才算是尽到充分的社会责任。像韩国的“蒲项制铁”(钢铁企业),他们的企业环境污染标准都大大的超过国内、国际标准。到他们的钢铁厂,会发现,和我国的钢铁厂完全是两个景象,它完全像个花园,而不像我们想的钢铁企业。蒲项制铁比中国所有钢铁厂都大,它现在年产已近2000万吨,但对环境的保护制度大大超过中国的钢铁企业。这也就是说,这个企业的目标还有对社会负责,而不仅仅是追求所谓的利润最大化。

处在社会环境这个大背景下,整个社会文化环境的变化必然又会对企业的社会责任提出新的要求。比如“人权”,虽然“人权”有很多政治的含义,但企业确实有责任和义务来保证劳工的权益。企业对劳工的责任和标准,除了有很多相关的法律以外,更多是一个社会经济问题,人权的标准应比联合国制定的标准还要高,因为组织价值观已变了。

中国企业在发展过程当中,不论一个中小企业,民营企业,发展中的企业应该说都处在正在成长的过程中,几乎没有太大力量来承担企业社会责任。更何况,目前中国企业中,中小企业还占大多数。由此,有一种观点认为,中小企业就不用承担社会责任了。事实真如此吗?我们看到的矿难、苏丹红、医药食品问题等等,还有现在香港对中国很多水产品,一律停止入境。有好多企业为什么会轻易就崩溃?就因为这些企业根本没想到社会责任。这说明了什么?说明企业的社会责任对企业的核心竞争力非常重要。社会责任的意识、义务、行动和措施等,在企业的管理当中必须要有所体现,在企业的战略决策中要体现,这和企业的发展息息相关而并非可有可无。