关注ISO26000准则,透视我国的应对之策2

三、实施ISO26000对我国的影响

   值得注意的是,先于ISO26000而存在的一些社会责任标准及认证,如SA8000劳工标准认证、人权宣言、公平劳工协会的工作场所行为守则、化学工业的责任关怀原则、ICTI玩具商协会的认证标准等,诸如此类的社会责任标准及认证大多局限于某一行业或针对某一专业领域,我国有些企业也接受了这些认证,但由于社会影响力有限未得到广泛认可,其影响有局限性,甚至有些标准或认证被某些组织利用而变质、变味。

   但是,ISO26000标准内容不仅限于企业社会责任(CSR)而是针对所有组织的社会责任(SR),对我国带来的影响必将会是多层次、多方面的。单单对企业这类组织而言,实施ISO26000标准,也是一种内在动力要求。因为在企业可以承受的限度内,一方面可以督促企业改善工作环境,培养良好的社会形象,提高企业信誉,提高生产率,形成和谐的企业经营氛围,缓解劳资纠纷,重视员工福利、员工待遇,提醒企业更加注意社会责任和彰显人文关怀,从而减少人力资源流失,更加有效地吸引人才并使员工发挥出较高的绩效;另一方面,企业社会美誉度的提高,可以增进企业与外部利益相关者之间的交流,有效地减少不对称信息因素的影响,极大地降低双方的交易成本,改善企业与公众、政府及民间组织的关系,从而为企业的可持续发展创造条件,创造并维持一种更加稳定且持久的贸易伙伴关系。

   尽管国际标准化组织一再声称,ISO26000是指导性文件,不用于第三方认证,不是管理体系。但事实上,这个指导性文件呈现出来的恰恰就是认证标准的特征。笔者甚至可以大胆推测,迫于国际社会发达国家的压力和国际社会责任组织的积极推动,ISO26000标准必然会成为出口型企业的遵循的行为或道德标准,其中有些内容甚至可能会上升到国家立法的层面。对于目前支撑中国经济发展的外向型企业来说,ISO26000标准,无疑是一个巨大挑战和考验。

四、我国应对ISO26000的对策思路

   根据我们的研究,应对ISO26000的挑战,关键在于企业全面提高综合竞争力,提高产品的技术含量和档次,加强环境、劳动和职业安全管理,树立可持续发展理念,从综合能力上缩短与欧美先进企业的差距。针对ISO26000对我国未来影响的趋势分析,我们宜采取如下应对ISO26000的对策思路:

   第一,政府等权威部门应对ISO26000有正确的认识。既要看到它将对我国出口贸易产生的挑战,也要看到它带来的新机遇。应组织专门机构研究社会责任体系,积极研究ISO26000的合理成分,结合我国国情,培育和建立类似的管理体系,在出口行业推广应用,并开展自我认证,改变我国企业在社会责任问题上的被动现状。在这方面,广东省已先行一步,2010年,由广东省企业社会责任研究会、《企业社会责任》杂志社、中国企业社会责任建设蓝皮书编辑委员会、广东省社会科学综合开发研究中心等发起成立的“中国ISO26000评估与研究所” ,专门开展ISO26000准则的评估与研究,向企业和地方政府宣传企业社会责任标准并进行相关的培训,针对我国经济、社会、文化的特点,努力探索和实践并制定符合我国国情的社会责任标准,为促进我国企业等组织推动社会责任工作健康、有序发展提供专门支持。

   第二,企业,特别是出口导向型企业要重视ISO26000标准。要提高企业管理人员的素质。定期组织企业管理人员开展ISO26000准则的学习与培训,使得企业管理者对ISO26000准则有着清醒的认识。企业要主动把ISO26000准则的合理成分纳入到企业文化建设和企业战略管理中去中,变社会责任绩效为重要衡量标准,变被动为主动,来实现企业经济效益、社会效益的双赢。

   第三,充分发挥社会责任专门研究机构的作用。针对社会责任的专门研究机构也应该勇于担当责任,承担使命感,积极主动调查出口型企业的实际状况,掌握第一手数据,树立为企业服务的理念,积极帮助企业应对即将到来的ISO26000的挑战。研究机构应与企业、国际有关标准技术组织等建立起密切联系,增进各方之间的相互了解,充分发挥中介作用,既能有效传达出口型企业合理的利益诉求,又能有效保护好我国出口企业的利益。

作者:

黎友焕:经济学博士,广东省企业社会责任研究会会长、经济学教授,

               中国ISO26000评估与研究所所长,企业社会责任杂志社社长;

魏升民:《企业社会责任》杂志社编辑