安全生产与企业社会责任

吴刚(作者单位:武汉大学商学院) 来源:经济日报

近年来,企业的社会责任日益受到人们的关注。所谓“企业社会责任”,一般指的是企业在创造利润、对股东利益负责的同时,还要承担对员工、对社会和环境的社会责任,包括遵守商业道德、生产安全、职业健康、保护劳动者的合法权益、节约资源等。其中,安全责任是企业社会责任的重要内容,包括对员工进行广泛深入的安全教育,消除安全隐患;对可能出现的各种安全事故制订危机预案,并配备事故后污染处理的设施和能力;将安全事故发生概率降到最小等方面。

近年来,通过各方面的共同努力,我国安全生产形势呈现整体平稳、趋向好转的态势,但是安全生产形势依然严峻。分析事故发生的原因,有些是由于安全生产措施不落实造成的。不少措施只是停留在会议、文件和口头上,没有得到认真执行。有些是由于企业安全生产责任不到位造成的。一些企业的基础工作薄弱,管理混乱,不少职工缺乏安全生产培训,自我保护意识和能力差。还有些企业安全意识、责任意识淡薄,把利润放在第一位,忽视了对员工、消费者的责任。部分企业生产经营观念落后,仍然走高耗能、高污染、高投入、高排放、低效率的道路,没有把企业的发展转移到依靠科技进步上来,而是一味地增强劳动者的劳动强度,忽视了对社会、环境的责任。

安全生产责任重于泰山。人的生命是最宝贵的。我们的发展不能以牺牲精神文明为代价,不能以牺牲生态环境为代价,更不能以牺牲人的生命为代价。重特大安全事故给人民群众生命财产造成了重大损害。我们一定要吸取教训,切实加大安全生产工作的力度,坚决遏制住重特大安全事故频发的势头。企业是独立承担民事责任的法人实体,也是安全生产的责任主体。所有企业都必须自觉遵守安全生产法律法规,落实责任制,加强安全管理,搞好职工培训;都应当具备法律法规和国家标准、行业标准规定的安全生产条件。要遏制住重特大事故多发势头,实现安全生产稳定好转,企业责任重大,必须结合企业的特点不折不扣地落实相关安全生产措施,承担起安全生产责任主体的职责。

一是企业法定代表人要切实履行企业安全生产第一责任人的职责。这既要靠提高企业家的素质和自觉性,同时也要靠政府和社会从外部给企业压力和推动力。主管部门要加强对企业和企业领导班子的考核,特别是要加强对“第一责任人”履职尽职情况的考核。

二是企业要做到有法必依。目前,由国家法律、行政法规、部门规章以及地方性法规规章所组成的安全生产法律体系正在形成,关键在于贯彻执行。

三是要强化企业安全生产管理。大量的责任事故多是“三违”(违章指挥、违章作业、违反劳动纪律)造成的,多是管理混乱造成的。因此,要加强安全生产工作,必须加强生产管理和安全管理,打牢安全生产基础,严格执行各项规章制度,杜绝违章指挥、违章作业和违反劳动纪律现象。加强安全技术人才培养和职工安全技能培训。依法实行强制性全员安全培训制度,煤矿等高危行业主要工种必须持证上岗。企业负责人要依法取得任职资格证书,严格执行任前培训制度。

四是要强化企业自律约束。强化企业自律约束就是企业从内部承担社会责任的角度,对自己的经营理念、经营行为进行自我规范、约束和控制。企业自律约束是企业一种内在的、自觉的行为。具体说,首先要提高企业道德标准。企业自主地制定高标准、高水平的道德目标,制定相应的产品质量检验标准、安全标准和环境保护标准。高标准、高水平的企业道德目标,可以提高企业道德建设的层次,塑造良好的企业形象。其次要实行企业道德建设的内部制度化。在企业内部组织和行为中,导入正确的道德判断基准,作为规范员工行为的管理制度,使之形成良好的道德行为规范。

此外,还要在加强企业安全基础工作方面实现新的突破。首先,要严格监管。行业管理部门、安全监管监察机构等都要严格履行职责,对企业依法实施监管,加强考核。其次,要实施有效的指导。要通过调查研究,对不同行业、不同类型、不同规模各类企业的安全基础管理发布行之有效的指导意见。第三,还要有强有力的社会监督。定期公告不具备安全生产条件的企业名单,使不法企业和不法行为无藏身之处。

总之,我们要充分认识加强安全生产工作的长期性、艰巨性、复杂性,切实增强企业的社会责任感,落实安全生产责任制,促进安全生产与经济社会发展相协调。

企业社会责任不容推卸

原国锋   来源:人民网-人民日报

微型果冻噎死人的事件披露后,相关企业显得很“无辜”,称事件祸首是“果冻标准不完善”,而很不乐意反省自身:频发的事故咋就没能引起重视?为什么连最起码的“可能造成窒息”的提示都懒得标识?

这种表现不是个别。在前不久发生的“苏丹红事件”中,包括一些知名跨国公司在内的“涉红”企业不是认真检查生产程序是否规范,对原料抽查化验机制是否健全,而是匆匆宣称其产品不含苏丹红。当质检部门在其产品中发现苏丹红后,又踢皮球似的把责任推到“供货商对原料把关不严”上。

种种迹象表明,当经济利益和社会责任发生矛盾时,一些企业往往片面地追求企业眼前经济利益,而忽视甚至故意逃避自己应承担的社会责任。

企业是社会的细胞,必须承担相应的社会责任;社会是企业的生长环境,离开社会资源,企业的发展就成为无源之水。企业要承担起社会责任越来越成为社会各界的共同呼声。在日前举行的博鳌亚洲论坛上,香港国际投资总商会会长许智明就呼吁:企业家不仅要懂得怎么去赚钱,还要知道怎样去花钱,企业家要主动承担社会责任。前不久慈善家排行榜的发布引起较大社会反响,主办人胡润说,评出一个慈善座次并不重要,重要的是,它告诉社会:只有融入了社会责任的财富才是真正有意义的财富。

但同时我们也要看到,尽管社会各界对企业社会责任感的认识越来越深入,但企业逃避社会责任的现象仍很普遍。这里除了企业对履责存在错误认识的原因外,更重要的原因是,当今社会缺乏相应的制度措施对逃责、避责进行约束和处罚。

企业担负社会责任需要规范的法律约束机制。企业在发展初期,其承担社会责任的能力十分有限,意愿不很强烈。有关政府部门应以社会公众利益代表的身份,以法律的形式,根据企业经营环境的动态变化,及时完善和出台一整套涉及环境保护、安全生产、职工劳动保障、消费者权益以及市场经济秩序等方面的法律、法规和规章,让企业不能避责、不敢逃责。

要让企业明白“社会责任不容推卸”的道理,还需要建立社会监督体系,这就要发挥新闻媒体以及消费者协会、环保组织、工会等社会群众团体的作用,形成全方位的监督企业承担责任的社会环境。为此,要重视对企业经营行为的舆论监督,加大对企业履行社会责任正面典型的报道,肯定善的行为;加强对不履行社会责任行为的监督,谴责恶的行为。同时,应该通过建立企业社会信用和道德评价制度,引导社会资金进入具有社会责任的企业。

《人民日报》 (2005年05月09日 第十六版)

企业家眼中的企业社会责任2

履行社会责任与回馈社会

郭广昌(上海复星集团董事长):一个企业应主动承担社会责任。一个发展良好的企业一定会占用更多的社会资源。企业虽然也创造了利润,但是没有社会的支持和理解,没有社会提供的广阔平台,企业就不可能获得发展。

郭广昌的话为企业履行社会责任做了一道很好的证明题。企业的发展会占用很大的社会资源,但是企业的盈利却不一定会对所有的贡献方都有所回报。因此,这就要求企业将股东之外的社会各方也纳入到回馈的范围之内。企业与社会之间的这种良性互动会为企业提供很好的发展环境。

同时,企业作为一个经济实体和社会实体,处于社会发展的最前沿,这种特殊的地位使得企业无形中拥有巨大的权力和能量。企业有责任看到每一个人从其企业的行为中获益。企业控制大量的资源,他们的行为会对人们形成重要的影响,因此企业就有合理使用这些资源的义务,使企业的行为对整个社会都带来有益的影响。

企业社会责任与企业核心竞争力

郭士纳(IBM前任董事长):好的企业在慈善活动中仅仅捐钱是不够的,那只是一种低绩效的行为,他们的资源和管理方法和其他的能力所带给慈善事业的东西和金钱几乎一样重要。

如果企业履行社会责任仅仅是为了面子上的“好看”,那么企业在选择所投入的社会项目和主题上,会显示出很大的随意性,与企业的长期发展战略之间缺乏关联性。如果我们考察著名跨国公司的社会行为,我们会发现他们并不是盲目的进行慈善捐款,也不是仅仅开出支票,而是选择少数适合自身价值的战略性重点领域。也就是说,企业履行社会责任应该从企业的核心竞争力出发。这样做,一方面可以取得更加显著的效果;另一方面,也有助于企业更好的打造自己的核心竞争力。迈克尔·波特也曾说,企业应该做出比简单的开支票更有价值的努力。因此,企业赢得尊敬的惟一方法就是发挥自身优势,为人所不能为。

履行企业社会责任重在示范与辐射

陈天桥(盛大网络公司董事长):以前,由于我个人的理想主义,我们捐钱都不想让别人知道,这种做法可能有失幼稚。因为作为一个有社会责任感的企业,一个真正有影响力的企业,应该通过你的行为,使别人认识你,并且带动更多的人,更多的企业去关心社会的热点,关心需要帮助的人,真正做一些事情,来支持这个社会的发展。创造财富很重要,但社会责任同样重要。

目前,企业社会责任在我国是一个被广泛讨论的话题。但企业社会责任离“深入人心”还有一定的距离。因此,在目前我国的社会环境中,优秀企业除了要对社会环境的优化和国民福祉的增加贡献力量外,还肩负着一个特殊的“社会责任”,就是通过自身的行动影响和带动更多的企业群体,以营造良好的社会氛围。这也是建设和谐社会所需要的。

一个企业的影响力应该是多方面的,除了良好的经营业绩和先进的文化理念,一个企业的一举一动都应该力求对社会带来积极的辐射效应。整个社会也都应该以一种开明的态度看待企业的社会参与,学习优秀企业在履行社会责任方面的做法,不能一律将其看作“沽名钓誉”的一己行为。

(刘伟北京大学民营经济研究院研究部主管)

来源:中华工商时报

企业家眼中的企业社会责任1

刘伟

今天的中国,一场全社会都参与进来的有关企业社会责任的“听证会”正在热火朝天地召开。不可否认的是,在和谐社会理念深入人心的今天,当代的中国的确非常需要培养一种普世的责任意识。在这场“和为贵”的新精神文明运动中,我们并不太需要把谁推到道义的法庭上进行心灵的拷问,而是要全社会各方面都动员起来积极地投入到具体行动中。仅就目前的这场讨论而言,我们特别需要倾听企业社会责任中最重要的当事人―――企业家的声音。

社会责任与现代企业家精神

马云(阿里巴巴CEO):企业家分为三类,一类是生意人,什么钱都赚;一类是商人,有所为有所不为;一类是企业家,关注长远,关注社会责任。

马云的话为“现代企业家精神”做了很好的注脚。一个企业要想具备社会责任感并满足公众不断变化的期望,需要企业高层有精明的领导。众多企业发展的历史表明,只有那些能够深刻认识社会变化,并预计到这些变化如何影响自身运作的企业,才能成为市场竞争中的幸存者。这些企业与政府监管机构相处更为融洽,对企业利益相关者的需要更加了解,与社区的互动也更为有效。因此,不难看出,社会责任意识,是现代企业家精神的重要内涵。

履行社会责任从企业经营的基本层面开始

丁磊(网易CEO):网易开发网络游戏会兼顾经济效益和社会责任。对玩游戏的人而言,游戏是一种娱乐,要适可而止。为此网易做游戏不主张急功近利,不卖游戏工具。无论目前还是今后,网易的游戏题材都选自中国,游戏中不会带有血腥和暴力,强调中国的文化内涵。

提到社会责任,人们往往会想到慈善公益事业和“服务社会”的活动,反而忽略了企业本身经营行为的尺度。网易的做法告诉我们,一个企业要想赢得尊重,并对整个社会的发展带来积极的影响,必须从最基本的经营活动做起。企业的产品作为企业与消费者进行沟通的直接载体,它最为具体和形象的呈现了一个企业的价值观,对社会和公众的影响也是最广泛、最深入的。物质生产发展到今天,产品的理念和内涵往往比质量和性能更为重要。因此,企业若想为社会带来积极的辐射,应该从产品设计和生产这一最基本的经营活动做起,不能为了盈利而不惜采取一切手段。

结合企业实际履行社会责任

宗庆后(娃哈哈集团董事长):企业不自量力地承担非经济性社会责任,也有可能给企业带来灭顶之灾。例如企业家为了一己虚名,挥霍企业资源或资产来做各种社会慈善活动;企业为了解决一批员工就业问题,还在借贷苦撑着一个资不抵债的企业。前者是对社会投资者股东不负责任,后者事实上是对大批劳动力和资源的无谓消耗,真正是对社会的不负责任。这样经济效益和社会责任承担都没有有效作为。

一个企业的盈利是企业承担自愿社会责任的前提条件。企业的表现应该主要以经济标准来衡量,社会责任可以补充但是不能代替经济责任。如果企业牺牲正常的经营活动而资助社会公益活动,这等于是滥用股东的钱,这种行为在长远来看是难以为继的。大把花钱或者开支票很容易,但如果只有投入没有回报的话,会很容易在股东、经理人和员工之间激起反感和不满的情绪。这种不负责任的企业会很快就失去股东的信赖。

实际上,我们应该鼓励企业在解决社会问题的时候寻找盈利的机会。毕竟,一个企业只有成长壮大之后,才谈得上如何回报社会。

企业社会责任与企业的长期战略

张瑞敏(海尔集团CEO):责任和利润不是博弈关系。人们对百年老店做过调查,他们都倡导社会责任第一,利益、利润第二。

大量研究表明,公司社会参同经济绩效之间存在一种正相关关系。国际著名研究机构BSR(B u s in e ss fo r Soc ia l R e sp on s ib ility)上世纪90年代通过研究发现,履行社会责任会帮助企业获得一系列的实际利益,包括销售额和市场份额的增长、稳固的品牌地位、企业形象和影响力的提升以及运营成本的降低,同时,企业对投资者和财务分析师的吸引力也会增加。以销售额的增长为例,2002年科恩/罗铂企业公民责任调查显示,有84%的消费者认为,如果价格与质量不相上下,他们会愿意选择与某项公益事业相关的品牌。因此,认为履行社会责任会增加企业成本,实际上是一种短视和偏见。

来源:中华工商时报

民营企业家社会责任的思考:正确对待财富

在民营经济20多年的发展进程中,广大民营企业家在克服困难,努力发展的同时,不忘企业和本人承载的社会责任,诚信守法、照章纳税、关爱员工、扶危济困、回馈社会,受到社会各界的认同和赞誉。但是,我们也必须看到,有一些企业和个人,在寻找各种理由逃避社会责任,越轨运作、违规违法、拖欠工资、偷工减料、欺骗顾客、污染环境等,违背了诚信经营的准则,违背了企业的社会责任。

有一件事给我的触动很深:我国许多物美价廉的产品因为达不到欧美采购商的“社会责任”标准,而丧失订单。这其中可能存在贸易保护的原因,但如果我们进行深入的思考,就不难发现我们将不得不面对这样一个课题:依靠传统的高强度、高能耗、低待遇、低成本的经营方式产生的竞争力,能否成为我们的一种永久的优势?我们现今的管理模式是否应该进行调整?更重要的是,我们的企业是否应该更主动地承担更多的社会责任?这些问题,值得我们深思。

我认为,企业的社会责任并不是企业的额外负担,而是企业存在的必要条件,是企业发展的内在要求。企业的社会责任,是指企业在创造利润,对股东利益负责的同时,还要承担对员工、对消费者、对社区和环境的社会责任,包括遵守商业道德、确保安全生产、保护环境、保护劳动者的合法权益和支持公益慈善事业等。大的方面,民营企业在推动经济发展、创造就业机会、活跃城乡市场经济、增加财政收入等方面发挥了有目共睹的重要作用,是一种社会责任;企业为追求利润,调整优化产业结构,转变增长方式,加大科技创新力度,提供优质产品和优质服务是社会责任;规范企业的经营管理行为,诚实守信,依法经营,尊重和保障职工各项合法权益是社会责任;正确对待财富,富而思源,让全体社会成员共享发展成果,也是民营企业的社会责任。

我就民营企业健康发展和民营企业家要主动承担社会责任的思考谈几点自己的体会:

一、创业尽力,发展量力

当企业发展到一定的规模,需要整合很多内外资源,企业如果没有以社会责任为目标,就不会整合到丰富的社会资源,如果没有以客户为责任目标,就不会与客户持续共赢发展,如果没有以员工为责任目标,就不会带来人力资源乃至整个企业的提升。企业的社会责任和企业的发展战略是息息相关的,经营企业不能只考虑企业利润的最大化,还要考虑信任和支持你的合作伙伴,考虑每天和你一起辛勤工作进退与共的员工,考虑企业应承担的社会责任。企业不能仅仅以追求利润为惟一目的,实现企业利润最大化和社会效益最大化的有机统一,实现企业经济效益和社会效益的最佳结合,才是企业追求的理想目标,也才能得到社会的支持和认可。

二、人行正道,业走正路

邪不胜正,这个道理通行古今、横贯中西。

企业追求名利双收,无可厚非。但这里面“名”的确立,往往比“利”的收获要困难100倍!在民营经济的发展过程中,违规违法的企业虽然是少数,但负面影响不可忽视。我始终认为,规范个人行为、增强法制观念、提高诚信意识是成为一个企业带头人的先决条件和道德基础。只有企业主行正道,才能引领企业持续、健康地发展。

商道即人道。世界500强、中国的百年老店,哪个不走正路能够兴旺发达,长盛不衰?改革开放以来,无数成功和失败的案例告诉我们:任何企业想要有长足的发展,都必须在国家的法律法规和政策框架下遵纪守法、诚信经营、依法纳税和保护职工的合法权益等,这是社会对每一个企业最基本的要求。同时,企业主还应该时时刻刻教育自己的员工,提高其法纪意识、诚信规范和职业操守,共同完善企业制度,提高经营管理水平,促进企业健康发展,这样企业才能越做越强,长盛不衰。

三、构建和谐,承担责任

我认为,民营企业首先应承担好企业自身经营的责任。只有把自身的企业做好才有能力去承担更多的社会责任。中国民营企业在过去20多年的经济发展过程中,扮演了很重要的“中国经济发展的推动者、主力军”的角色。但企业除了经济实体的角色之外,企业作为社会的细胞,还有一个重要身份是社会的公民,它存在于社会,在社会中成长。民营企业发展到今天应该对自身提出更高的标准和要求,应该在中国的文化、道德和价值体系的建设中,在构建社会主义和谐社会的进程中,主动承担更多的社会责任,为社会带来更深刻和更广泛的影响。

企业在遵守法律和规范,维护道德和诚信,争取公平和公正前提下,特别要尊重和保障职工各项合法权益,必须严格按照国家有关规定为职工办理养老、失业、医疗、工伤、生育等社会保障。全方位关心职工,妥善建立好企业主与职工关系,建立和谐的劳动关系。企业在有条件情况下应主动回馈社会,热心公益事业,帮助困难弱势群体,支持社会事业。为社会和谐发展尽自己一份责任。企业和企业家只有和员工、和消费者、和整个社会共存共荣、和谐相处,才是可持续发展的根本之道。

作为一个非公经济体,尤其是较大型企业的运作和经营占用了很多社会资源,我们就更有责任要主动、积极、广泛地回报社会,用我们创造有形的物质财富,去丰富更多无形的社会财富,为构建和谐社会、承担社会责任尽我们的一份绵薄之力。(29F5)

(作者陈经纬 系经纬集团董事局主席、中国经济社会理事会常务理事、全国工商联常委)

来源:中华工商时报